Conditions générales

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Objet

Ces conditions régissent l’utilisation du comparateur de primes d’assurance maladie accessible sur infoprime.ch, exploité par InfoPrime.ch, en Suisse romande.

Utiliser le site vaut acceptation de ces conditions.

Ce que fait InfoPrime.ch

InfoPrime.ch compare les primes de l’assurance obligatoire des soins à partir des tarifs approuvés par l’Office fédéral de la santé publique, et met en relation les personnes intéressées avec un courtier en assurance partenaire.

Ce qu’InfoPrime.ch n’est pas

InfoPrime.ch n’est ni un assureur, ni un courtier en assurance. Nous n’établissons pas d’offres, ne concluons pas de contrats et ne fournissons pas de conseil en assurance au sens de la loi sur la surveillance des assurances.

Le conseil et l’établissement de l’offre relèvent du courtier partenaire, qui exerce sous sa propre responsabilité et son propre agrément.

Exactitude des primes affichées

Les primes proviennent des données officielles publiées par l’Office fédéral de la santé publique pour l’exercice en cours. Elles sont indicatives.

La prime définitive dépend de votre situation exacte, telle qu’établie par l’assureur lors de l’affiliation. Un écart peut apparaître si les informations saisies sont incomplètes ou inexactes, ou si votre situation évolue entre la comparaison et l’affiliation.

Nous mettons à jour les données à chaque publication officielle, mais ne garantissons pas l’absence d’erreur. Si vous en constatez une, signalez-la nous : nous corrigeons rapidement.

Classement des offres

Les offres sont classées par prix croissant, sans exception. Aucun assureur ne rémunère sa position, et aucune caisse n’est écartée du comparatif pour des raisons commerciales.

Le comparateur affiche tous les assureurs proposant l’assurance de base dans la région concernée, y compris ceux avec lesquels nous n’entretenons aucune relation.

Transmission de vos données

Lorsque vous demandez une offre, vos coordonnées sont transmises à un courtier en assurance partenaire, qui vous contacte et rédige l’offre. Cette transmission est indispensable au traitement de votre demande : sans elle, aucune offre ne peut vous être faite.

Ce courtier nous rémunère pour la mise en relation. C’est notre modèle économique, décrit en détail sur la page « Comment nous gagnons notre vie ».

Les modalités du traitement de vos données figurent dans notre politique de protection des données.

Aucun engagement de votre part

Demander une offre ne vous engage à rien. Vous restez libre de ne pas donner suite, de choisir une autre caisse, ou de rester chez votre assureur actuel.

Aucun contrat n’est conclu sur infoprime.ch. Un changement de caisse suppose votre signature, après réception de l’offre écrite.

Gratuité

L’utilisation du comparateur est gratuite. Le conseil du courtier partenaire l’est également : sa rémunération vient de l’assureur en cas d’affiliation, conformément aux usages de la branche.

Utilisation du site

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser le comparateur à des fins d’extraction automatisée de données, de démarchage ou de perturbation du service.

Nous nous réservons le droit de restreindre l’accès en cas d’usage abusif.

Responsabilité

InfoPrime.ch met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations et la disponibilité du service, sans pouvoir les garantir de manière absolue.

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les décisions prises sur la base des informations affichées, ni pour les prestations du courtier partenaire, qui répond de ses propres actes.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site — textes, mise en page, code — est protégé. Les données de primes proviennent de l’Office fédéral de la santé publique et relèvent de ses propres conditions d’utilisation.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit suisse. Le for est au siège d’InfoPrime.ch, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.

Modifications

Ces conditions peuvent être modifiées. La version applicable est celle publiée au moment de votre utilisation du site.

Mise à jour le 17 août 2026